Recordando al profesor Daniel
Goleman, el éxito en la vida depende en un 80% de la inteligencia emocional de
las personas, el otro 20% se relaciona al cociente intelectual, habilidades y destrezas.
En las ultimas décadas, estudios han
demostrado la relación directa que existe entre la inteligencia emocional del
líder y su impacto en la dinámica del equipo de trabajo, su efecto en la
creación de ambientes que facilitan la integración, colaboración, visión de
futuro, motivación y creatividad.
Como lo he mencionado en otros
artículos, cada unidad de trabajo dentro de una empresa se comporta como un
microambiente. El líder es el responsable de desarrollar las dinámicas que
interconectan esos microambientes, estimulando espíritu de equipo y conciencia
de bienestar colectivo. Cuando esto se logra, nacen los verdaderos ecosistemas
organizacionales que funcionan de manera coherente y sostenible, transformando
constantemente su capacidad adaptativa al entorno en el que vive.
El funcionamiento del ecosistema
social de nuestro país funciona de manera similar, pero con una escala,
implicaciones e impactos aun mayores a las de una organización que se desempeña
en un espacio físico y contexto reducido. Para ser mas pedagógico, veamos a
cada familia como microambientes, principalmente fundamentados por el núcleo
familiar y la presencia de sus líderes (madre y padre), los cuales son los
responsables directos por sembrar valores, ética y principios que faciliten la
interconexión con otras familias para formar comunidades y con otras
comunidades para conformar a la sociedad en un gran ecosistema.
Ahora identifiquemos a los líderes
en cada una de sus escalas sociales: Madre y padre en una familia, dirigentes de las juntas de condominio,
dirigentes de asociaciones de vecinos, dirigentes de consejos comunales, y en
una mayor escala, posiciones publicas de elección popular tales como: asamblea
nacional y el presidente de la republica. Todos estos líderes, desde la madre y
padre hasta la figura del presidente de la república, tienen en sus manos el
arte de la integración, la socialización, la creación de bienestar e ilusión,
además de la dicha de tener en sus manos la conducción y el establecimiento de
la visión de progreso, evolución y desarrollo para sus seguidores o miembros
del equipo.
Toda
conducta responde a un estímulo
Viendo las distintas escalas en las
que se desarrolla el liderazgo social, según los diferentes microambientes que
conforman el ecosistema país, nos queda una gran reflexión. ¿En cual de estas
escalas esta fallando el liderazgo para poder construir bases solidas de cara
al futuro de Venezuela?, ¿Qué estamos haciendo para tender puentes entre lo que
somos y lo que deseamos ser como sociedad?, ¿Cómo estamos asimilando este
proceso de transformación?, ¿Realmente en cada rol que ocupamos en la sociedad
estamos dando lo mejor?, ¿Hemos sido exigentes para elegir a nuestros
gobernantes?, ¿De todo lo que estamos viviendo hoy, nos quedará algún
aprendizaje?, ¿En cual de las escalas de liderazgo social estamos fallando?,
¿Qué estamos haciendo para construir el nuevo liderazgo social?.
Es factible un cambio en nuestro
país, pero si lo que perseguimos como objetivo es solo un cambio de nombre o de
partido político, y no gestionamos un cambio serio y profundo en la actitud
ciudadana, lo que estaremos cambiando es la cromática y dando un simple toque
estético.
Estamos cerca de cumplir dos décadas
en las que la política y la polarización, han estimulado diferencias entre los
ciudadanos. Diferencias esencialmente marcadas por ideologías importadas que no
se relacionan directamente con nuestra manera de ver la vida, ni con nuestra
bondad, ni con nuestra cultura trabajadora, honesta y humilde. Como una receta
mal ejecutada, hemos ido tomando sabor y consistencia distinta e indeseable a
nuestro sabor venezolano.
Debemos trabajar en la construcción
de una sociedad distinta que estimule el emprendimiento, la alternabilidad, la
flexibilidad estructural, el desarrollo del talento de los ciudadanos para
crear y emprender en un ambiente que estimula la producción y hacer más
branding de lo hecho en Venezuela que de las migajas modernas de la política.
Estimular la conducta positiva de los jóvenes, para que en vez de verse
motivados a irse del país, sientan el
compromiso, la ilusión y la responsabilidad de recibir el testigo de nuestra
generación, y así llevar adelante un país que puede ser diferente y avanzar sin
pausa hacia el progreso
El
miedo es nuestro peor enemigo
En una metáfora narrada por el Dr.
Mario Alonso Puig, en una de sus conferencias acerca del poder de las
emociones, describe la búsqueda constante del mal para destruir el amor, y
menciona que aun cuando muchos de los aliados del mal intentaron cumplir su misión
(odio, intriga, desesperanza, incertidumbre, entre otros), el amor siempre
salió victorioso, pues encontraba siempre en lo mas profundo de las emociones
una razón para salir adelante, siempre que intentaban derrotarlo, tendía nuevos
puentes de ilusión y veía oportunidades donde otros solo veían adversidades.
Pero finalmente el miedo pudo vencer al amor, logro confundirlo y derrotarlo.
Por eso, estoy seguro que el amor
por nuestra tierra y por la necesidad de evolucionar y progresar, están por
encima de los intereses políticos e individuales de la maldad importada y
adoptada.
Hemos inspirado a lo más profundo de
nuestras raíces, para que gradualmente vuelva el amor a conectar nuestro
ecosistema y podamos construir un país prospero, de progreso y bienestar para
las nuevas generaciones.
La
inteligencia emocional como herramienta de superación
Es momento de hacer énfasis en la
inteligencia emocional colectiva y elevar nuestra resiliencia. Son días muy
duros, pero al mismo tiempo lo suficientemente retadores como para despertar el
verdadero liderazgo que conducirá nuestro futuro. Comprender que después de
haber visto 170 capítulos de una serie en la que ahora están venciendo al
villano, pareciera incomprensible perderse y disfrutar el último capítulo, o
tomar la decisión de patear la pantalla del televisor, en una novela en la que
nosotros mismos somos los protagonistas.
"Si no controlas tus habilidades emocionales, si no tienes conciencia
de ti mismo, si no eres capaz de controlar tus emociones estresantes, si no
puedes tener empatía y relaciones efectivas, entonces no importa lo inteligente
que seas, no vas a llegar muy lejos", dice Daniel
Goleman.
Recomendaciones
para nuestro entorno más cercano
Según los expertos, la inteligencia emocional está compuesta por cinco
pilares. Tres de ellos son intrapersonales, es decir, que tienen que ver con
como manejamos nuestras propias emociones, y dos de ellos son interpersonales:
Tienen que ver con cómo nos relacionamos con los demás.
Los cinco pilares de la inteligencia emocional
Intrapersonales
1. Autoconocimiento: Conocer las propias emociones y saber
identificarlas en las diferentes situaciones del día a día.
2.- Autocontrol: Manejar las emociones de manera adecuada.
3.- Automotivación: Fijarse metas y alcanzarlas, convirtiendo
presión por el error en tensión por lograr un buen resultado.
Interpersonales
4.- EMPATÍA: Reconocer las emociones de los demás, para
conectarte de manera positiva ante las circunstancias.
5.- HABILIDADES SOCIALES: Manejar las relaciones y
desarrollar dinámicas integradoras y colaborativas, de aprendizaje y
crecimiento.
La clave para desarrollar la inteligencia emocional en nuestra familia,
comunidades y equipos de trabajo, esta en ayudarlos a entender sus emociones y
a hacer conciencia de sus reacciones.
Es muy importante que como lideres, examinemos la manera como nosotros
mismos expresamos y controlamos nuestras emociones, ya que nosotros modelamos
con el ejemplo.
Es posible una vida diferente, es posible una Venezuela unida.
Lo mejor, es lo que viene!!!
Gerardo Urdaneta
CEO & Fundador de ATXA
Innovación Empresarial, C.A.
Especialista en Innovación,
Líder Coach & NBI Practitioner.
Twitter: @Gurdaneta3
